Versand
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Wir versenden an Werktagen. Nach Erhalt Ihrer Bestellung werden wir die Vorbereitung innerhalb von 1-2 Werktagen abschließen. Sobald versendet, variiert die Transitzeit je nach Zielort, aber im Durchschnitt kommt das Paket an:
- 3-5 Werktagen für weltweite Sendungen.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Die Versandkosten betragen 10 € für Italien und 20 € für andere Länder, sind aber bei Bestellungen über 450 € kostenlos.
Rücksendungen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden. Die Artikel müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie empfangen wurden: unbenutzt, ungewaschen und mit allen ursprünglichen Teilen (Staubbeutel, Verpackungen, Etiketten am Kleidungsstück etc.) unbeschädigt.
Um den Rücksendeprozess selbstständig zu starten, folgen Sie den Anweisungen in unserem Rückgabe-Center
Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung, sofern diese die Qualitätskontrolle besteht, werden wir die Rückerstattung vornehmen. Die Rückzahlung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die vom Kunden ursprünglich verwendet wurde. Die tatsächliche Gutschrift auf dem Konto oder der Karte des Kunden hängt von den Bearbeitungszeiten der Bank oder des ausstellenden Instituts ab.
